CONHEÇA A OUVIDORIA !!!
A Ouvidoria Municipal é um elo de comunicação entre os munícipes e a Administração Pública Municipal . Recebe as reclamações, denúncias, solicitações e sugestões, qualquer pessoa poderá procurar o Ouvidor sem burocracia ou intermediários que encaminhará ao setor da Prefeitura responsável, bem como ao Prefeito e secretários. Como a Ouvidoria pode ajudar você? Orientando e buscando garantir seu direito de se manifestar e de receber resposta, fazendo prevalecer os interesses coletivos acima dos individuais, assegurando aos cidadãos o direito de participar da gestão da Administração Pública. Como a Ouvidoria atua? A Ouvidoria funciona como uma ponte entre o usuário e a unidade técnica, intermediando o diálogo entre as duas partes. Uma vez registrada a demanda, a Ouvidoria na sequência, encaminhará a mensagem à unidade técnica responsável pelo tema, que deverá, dentro do prazo regimental de atendimento de 15 dias, responder à Ouvidoria, que a responderá ao cidadão.